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A equipe da Dalux Modas está à disposição para atender você antes, durante e após a sua compra.

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Entre em contato pelos nossos canais oficiais:

WhatsApp: (51) 8187-7214
E-mail: contato@daluxmodas.com.br

Horário de atendimento:
Segunda a sábado, das 13:30 às 21:50

Você pode falar com nossa equipe para assuntos relacionados a:

Dúvidas sobre produtos;
Tamanhos, cores e disponibilidade;
Pedidos realizados;
Confirmação de pagamento;
Entrega e rastreamento;
Trocas e devoluções;
Cancelamentos;
Reembolsos;
Atendimento pós-compra;
Privacidade e proteção de dados;
Outras dúvidas relacionadas à Dalux Modas.

Caso o atendimento seja referente a uma compra já realizada, recomendamos informar o número do pedido e o nome utilizado na compra. Isso ajuda nossa equipe a localizar o pedido com mais rapidez.

Nossa loja física

Você também pode visitar a Dalux Modas presencialmente.

DALUX MODAS COMÉRCIO DE VESTUÁRIO LTDA
CNPJ: 65.379.123/0001-20

Endereço:
Av. Presidente Getúlio Vargas, 5441, Loja 03
Bairro Tijuca
Alvorada/RS
CEP 94836-000
Brasil

Horário de funcionamento:
Segunda a sábado, das 13:30 às 21:50

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Se preferir, utilize o formulário disponível nesta página para enviar sua mensagem.

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Nossa equipe utilizará essas informações para identificar sua solicitação, entrar em contato e prestar o atendimento necessário.

Os dados enviados pelo formulário serão tratados de acordo com nossa Política de Privacidade.

Entregas, trocas e devoluções

Para informações específicas sobre pedidos, também recomendamos consultar:

Política de Entrega e Frete
Informações sobre envio, prazos, rastreamento e retirada na loja.

Política de Trocas e Devoluções
Informações sobre trocas, devoluções, direito de arrependimento e reembolsos.

Caso ainda tenha alguma dúvida após consultar essas informações, entre em contato com nossa equipe.

Segurança no atendimento

Para sua segurança, utilize somente os canais oficiais informados nesta página e no site daluxmodas.com.br.

A Dalux Modas não solicitará sua senha de acesso por WhatsApp ou e-mail.

Também recomendamos que você não envie por mensagens:

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Códigos de autenticação;
Dados completos de cartão;
Outras informações financeiras confidenciais.

Caso receba alguma mensagem suspeita se passando pela Dalux Modas, entre em contato conosco por um dos canais oficiais antes de fornecer qualquer informação.

Privacidade e proteção de dados

As informações fornecidas durante o atendimento poderão ser utilizadas para finalidades relacionadas à sua solicitação, como:

Identificar a cliente;
Localizar pedidos;
Responder dúvidas;
Prestar suporte;
Resolver problemas relacionados à compra;
Processar solicitações de troca, devolução ou reembolso;
Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

Para saber mais sobre como tratamos seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

Informações oficiais da empresa

Nome empresarial: DALUX MODAS COMÉRCIO DE VESTUÁRIO LTDA
CNPJ: 65.379.123/0001-20
Site: daluxmodas.com.br
E-mail: contato@daluxmodas.com.br
WhatsApp: (51) 8187-7214

Endereço:
Av. Presidente Getúlio Vargas, 5441, Loja 03
Bairro Tijuca
Alvorada/RS
CEP 94836-000
Brasil

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Segunda a sábado, das 13:30 às 21:50.

A Dalux Modas está à disposição para ajudar você antes, durante e após a sua compra. 💜