Política de Entrega e Frete

A DALUX MODAS COMERCIO DE VESTUARIO LTDA, inscrita no CNPJ nº 65.379.123/0001-20, responsável pela loja Dalux Modas, tem o compromisso de entregar seus pedidos com segurança e no menor prazo possível. Confira abaixo como funcionam nossos envios.

1. Regiões atendidas

Realizamos entregas para todo o Brasil. O prazo e o valor do frete variam conforme o CEP de destino e são calculados automaticamente no momento da compra, antes da finalização do pedido.

2. Prazo de envio (postagem)

Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado e postado em até 3 dias úteis. Pedidos aprovados em finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.

3. Prazo de entrega

O prazo de entrega é a soma do prazo de postagem com o prazo do transportador escolhido. O prazo estimado aparece na tela no momento da compra, de acordo com o seu CEP.

Correios (PAC/SEDEX): conforme prazo informado no checkout;
Transportadoras parceiras: conforme prazo informado no checkout.

Os prazos são estimados em dias úteis e podem sofrer variações em datas comemorativas, promoções ou por fatores externos (condições climáticas, greves, dificuldades de acesso na região de entrega).

4. Valor do frete

O valor do frete é calculado automaticamente com base no CEP, no peso e nas dimensões das peças. Você visualiza o valor exato antes de concluir a compra. Eventuais promoções de frete grátis serão informadas na loja e aplicadas automaticamente quando válidas.

5. Rastreamento do pedido

Assim que o pedido for postado, enviaremos o código de rastreamento pelo e-mail cadastrado e/ou pelo WhatsApp, para que você acompanhe a entrega até o endereço informado.

6. Recebimento

É importante conferir se os dados de entrega (endereço, número, complemento e CEP) estão corretos no momento da compra;
Endereço incorreto ou incompleto informado pela cliente pode gerar atraso, devolução do pedido ou custo adicional de reenvio;
Em caso de ausência no momento da entrega, o transportador poderá realizar novas tentativas ou deixar o objeto disponível para retirada, conforme as regras da transportadora;
Ao receber, recomendamos conferir a integridade da embalagem. Havendo qualquer avaria aparente, registre a ocorrência e entre em contato conosco.